Các điều khoản và điều kiện

 

Đây là các điều khoản và điều kiện mà chúng tôi đồng ý cung cấp cho bạn các sản phẩm đặt hàng trên trang web WWW.LEVENACCI.COM của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi bạn gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi.

Liên hệ

1.1 Chúng tôi là ai.

Chúng tôi là Levenacci.

1.2 Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại levenacci@gmail.com

1.3 Làm thế nào chúng tôi có thể liên hệ với bạn.

Nếu chúng tôi phải liên hệ với bạn, chúng tôi sẽ thực hiện qua điện thoại, email hoặc (nếu cần), sử dụng các chi tiết liên hệ mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi khi đặt hàng.

Đơn đặt hàng của bạn

2.1 Làm thế nào chúng tôi sẽ chấp nhận đơn đặt hàng của bạn.

Việc chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn sẽ diễn ra khi chúng tôi gửi email cho bạn để chấp nhận, tại thời điểm đó, hợp đồng sẽ có hiệu lực giữa bạn và chúng tôi.

2.2 Nếu chúng tôi không thể chấp nhận đơn đặt hàng của bạn.

Nếu chúng tôi không thể chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điều này và sẽ không tính phí sản phẩm cho bạn. Điều này có thể là do chúng tôi đã bán hết các sản phẩm chạy trong thời gian sản xuất hạn chế, vì chúng tôi đã xác định được lỗi trong giá hoặc mô tả của sản phẩm hoặc chúng tôi đã xác định đơn đặt hàng của bạn đang cố gắng sử dụng các phương pháp được tạo bởi tập lệnh, macro, bot hoặc thông qua việc sử dụng các thiết bị tự động khác.

2.3 Số đơn đặt hàng của bạn.

Chúng tôi sẽ chỉ định một số đơn đặt hàng cho đơn đặt hàng của bạn và cho bạn biết số đó là gì khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn. Nó sẽ giúp chúng tôi nếu bạn có thể cho chúng tôi biết số đơn đặt hàng bất cứ khi nào bạn liên hệ với chúng tôi về đơn đặt hàng của bạn.

Sản phẩm của chúng tôi

3.1 Tính khả dụng.

Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng trang web không có bất kỳ sự cố kỹ thuật nào và các sản phẩm được hiển thị đều có sẵn. Tuy nhiên, vì các dòng sản phẩm của chúng tôi thường được sản xuất với số lượng sản xuất hạn chế và phát hành trên trang web của chúng tôi dưới dạng sản phẩm có nhu cầu cao, chúng tôi không thể đảm bảo tính khả dụng của trang web hoặc bất kỳ sản phẩm nào trên trang web sẽ có sẵn để mua. Trong trường hợp các mặt hàng đã đặt của bạn không có sẵn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi có thể.

3.2 Các sản phẩm có thể thay đổi một chút so với hình ảnh của chúng.

Các hình ảnh của các sản phẩm trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất minh họa. Xin lưu ý rằng màu sắc trên trang web của chúng tôi có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào cách màn hình của bạn được hiệu chỉnh và máy tính hoặc thiết bị di động của bạn sử dụng hệ điều hành nào. Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo tất cả hình ảnh của chúng tôi đều đúng với sản phẩm thực tế mà bạn đang mua nhưng chúng tôi không thể đảm bảo mọi lúc mọi nơi đều khớp hoàn hảo do sự thay đổi gần như vô hạn trong thiết lập màn hình gia đình và hệ điều hành.

Vận chuyển

4.1 Khi đơn hàng của bạn sẽ được chuyển đi.

Thời gian giao hàng ước tính được quy định trên trang thông tin Giao hàng của chúng tôi. Khi chúng tôi đã gửi đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận rằng đơn đặt hàng của bạn đang được chuyển đến.

4.2 Chi phí giao hàng.

Các chi phí sẽ được hiển thị cho bạn trên trang web của chúng tôi trước khi thanh toán.

4.3 Nếu bạn không ở nhà khi sản phẩm được giao.

Nếu không có ai ở địa chỉ của bạn để giao hàng và không thể đăng sản phẩm, chúng tôi sẽ để lại thông báo cho bạn biết cách sắp xếp lại việc giao hàng (nếu có thể) hoặc lấy sản phẩm từ kho hàng tại địa phương.

4.4 Khi nào bạn chịu trách nhiệm về sản phẩm.

Sản phẩm sẽ do bạn chịu trách nhiệm sau khi được giao đến địa chỉ bạn đã giao cho chúng tôi.

4.5 Khi nào bạn sở hữu sản phẩm.

Bạn sở hữu một sản phẩm sau khi chúng tôi đã nhận được thanh toán đầy đủ.

BẠN SẼ ĐƯỢC NHÀ CUNG CẤP LOGISTICS BÊN THỨ BA LIÊN HỆ LIÊN HỆ ĐỂ THU TIỀN CẦN THANH TOÁN BẤT KỲ VÀ PHÍ XỬ LÝ SAU KHI GIAO HÀNG.

4.7 Nếu bạn không sắp xếp lại việc giao hàng.

Nếu sau khi giao hàng không thành công cho bạn, bạn không sắp xếp lại việc giao hàng hoặc lấy chúng từ kho giao hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để được hướng dẫn thêm và có thể tính phí lưu kho cũng như bất kỳ chi phí giao hàng nào khác. Nếu, bất chấp những nỗ lực hợp lý của chúng tôi, chúng tôi không thể liên lạc với bạn hoặc sắp xếp lại việc giao hàng hoặc thu tiền, chúng tôi có thể kết thúc hợp đồng và điều 8.2 sẽ được áp dụng.

4.8 Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Nếu việc cung cấp sản phẩm của chúng tôi bị trì hoãn do một sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi thì chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể để thông báo cho bạn và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để giảm thiểu ảnh hưởng của sự chậm trễ. Với điều kiện chúng tôi thực hiện điều này, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do sự kiện gây ra, nhưng nếu có nguy cơ chậm trễ đáng kể, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để kết thúc hợp đồng và nhận tiền hoàn lại cho bất kỳ sản phẩm nào bạn đã thanh toán nhưng chưa nhận được.

Giá cả và thanh toán

Thanh toán cho đơn đặt hàng của bạn. Giá của đơn hàng và chi phí giao hàng sẽ được tính bằng VNĐ và sẽ được chỉ định trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi chấp nhận thanh toán cho các đơn hàng bằng Visa.

Chính sách trả hàng

6.1 Trả hàng.

Nếu bạn không hài lòng 100% với giao dịch mua của mình, bạn có thể trả lại sản phẩm của mình để được hoàn lại toàn bộ tiền, miễn là chúng tôi nhận lại hàng trong vòng 7 ngày và trong tình trạng hoàn hảo ban đầu có thể bán trong bao bì nguyên vẹn và có tất cả các nhãn mác đính kèm.

Để được hoàn lại tiền, vui lòng điền vào biểu mẫu trả hàng đi kèm với đơn đặt hàng của bạn và gửi lại sản phẩm đến địa chỉ trả hàng của chúng tôi:

Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí vận chuyển trở lại nào ngoại trừ việc trả lại các mặt hàng bị lỗi hoặc các mặt hàng được mô tả hoặc định giá không chính xác. Để bảo vệ bạn, vui lòng đảm bảo gửi lại sản phẩm của bạn thông qua bài đăng được ghi lại hoặc đăng ký.

Nếu bạn không nhận được biểu mẫu trả hàng (“Product I wish to return form”), vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email levenacci@gmail.com

6.2 Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi định giá sai.

Luôn luôn có thể xảy ra rằng, mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức, một số sản phẩm chúng tôi bán có thể có giá không chính xác trên trang web. Nếu giá chính xác của sản phẩm tại ngày đặt hàng của bạn cao hơn giá đã nêu, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn xác nhận đơn đặt hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn đặt hàng của bạn. Nếu giá chính xác tại ngày đặt hàng của bạn thấp hơn giá đã nêu, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn phần chênh lệch.

Quyền theo luật định bổ sung để hủy bỏ hợp đồng

7.1 Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn như thế nào.

Chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn giá bạn đã trả cho các sản phẩm, cùng với mọi chi phí giao hàng theo phương thức bạn đã sử dụng để thanh toán. Tuy nhiên, chúng tôi có thể khấu trừ vào giá (không bao gồm chi phí giao hàng) để phản ánh bất kỳ sự giảm giá trị nào của sản phẩm, nếu điều này là do bạn xử lý chúng theo cách có nghĩa là chúng không ở trong tình trạng hoàn hảo ban đầu có thể bán được ở bao bì nguyên vẹn và với tất cả các nhãn mác đính kèm. Nếu chúng tôi hoàn lại cho bạn giá đã trả trước khi chúng tôi có thể kiểm tra sản phẩm và sau đó phát hiện ra bạn đã xử lý chúng theo cách không thể chấp nhận được, bạn phải trả cho chúng tôi một số tiền thích hợp.

7.2 Khi nào chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn.

Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn trong vòng 7 ngày sau ngày chúng tôi nhận lại sản phẩm từ bạn.

Quyền của chúng tôi khi kết thúc hợp đồng

8.1 Chúng tôi có thể kết thúc hợp đồng nếu bạn vi phạm.

Chúng tôi có thể kết thúc hợp đồng cho một sản phẩm bất kỳ lúc nào bằng cách gửi thư điện tử cho bạn nếu:

(a) bạn không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào cho chúng tôi khi đến hạn và bạn vẫn không thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày chúng tôi nhắc bạn rằng khoản thanh toán đến hạn; hoặc

(b) bạn không, trong một thời gian hợp lý, không cho phép chúng tôi giao sản phẩm cho bạn.

8.2 Bạn phải bồi thường cho chúng tôi nếu bạn phá vỡ hợp đồng.

Nếu chúng tôi kết thúc hợp đồng trong các tình huống nêu trong đoạn 8.1, chúng tôi sẽ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào bạn đã trả trước cho các sản phẩm mà chúng tôi chưa cung cấp nhưng chúng tôi có thể khấu trừ hoặc tính cho bạn khoản bồi thường hợp lý cho các chi phí ròng mà chúng tôi sẽ gánh chịu do kết quả của bạn phá vỡ hợp đồng.

Truy vấn và khiếu nại

Làm thế nào để cho chúng tôi biết về các vấn đề. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại về sản phẩm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại levenacci@gmail.com.

Trách nhiệm của chúng tôi đối với mất mát hoặc thiệt hại mà bạn phải chịu

Trách nhiệm pháp lý.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào không thể lường trước được. Mất mát hoặc thiệt hại có thể lường trước được nếu rõ ràng là nó sẽ xảy ra hoặc nếu, vào thời điểm hợp đồng được thực hiện, cả chúng tôi và bạn đều biết điều đó có thể xảy ra.

Các điều khoản quan trọng khác

11.1 Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản và điều kiện này theo thời gian.

11.2 Không ai khác có bất kỳ quyền nào theo các điều khoản và điều kiện này.

Hợp đồng này là giữa bạn và chúng tôi. Không ai trong chúng tôi sẽ cần phải có sự đồng ý của bất kỳ người nào khác để kết thúc hợp đồng hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với các điều khoản này.

11.3 Nếu tòa án hoặc cơ quan có liên quan nhận thấy một phần của các điều khoản này là không thể thi hành, phần còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực. Mỗi đoạn của các điều khoản này hoạt động riêng biệt. Nếu bất kỳ tòa án hoặc cơ quan có liên quan nào quyết định rằng bất kỳ điều khoản nào trong số đó là bất hợp pháp, các đoạn còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Phát hành: Tháng 6 năm 2022